แบบทดสอบ DISC คืออะไร? ทำไมทุกองค์กรถึงใช้วิเคราะห์บุคลิกภาพพนักงาน

แบบทดสอบ DISC คืออะไร? ทำไมทุกองค์กรถึงใช้วิเคราะห์บุคลิกภาพพนักงาน

เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางคนทำงานเข้าขากับทีมได้ดี ในขณะที่บางคนอาจมีปัญหากับเพื่อนร่วมงานอยู่บ่อยๆ? คำตอบอาจอยู่ที่บุคลิกภาพและสไตล์การทำงานที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นเหตุผลที่หลายองค์กรใช้ แบบทดสอบ DISC เพื่อช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและแรงจูงใจของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น

DISC ไม่ใช่แค่แบบทดสอบบุคลิกภาพทั่วไป แต่เป็น เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความขัดแย้ง และสร้างทีมที่แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก DISC Model อย่างละเอียด และดูว่าทำไมบริษัทระดับโลกถึงนำไปใช้วิเคราะห์บุคลิกภาพพนักงาน

ทำความรู้จักกับ DISC Model

ความหมายและที่มาของแบบทดสอบบุคลิกภาพ DISC

DISC Model เป็นแบบจำลองที่พัฒนาโดยนักจิตวิทยาชื่อ Dr. William Moulton Marston ในปี 1928 โดยมีแนวคิดพื้นฐานว่า พฤติกรรมของคนเราสามารถจำแนกออกเป็น 4 ประเภทหลัก ตามปฏิสัมพันธ์ของบุคคลกับสภาพแวดล้อม ได้แก่

• D - Dominance (ผู้นำ)
• I - Influence (ผู้มีอิทธิพล)
• S - Steadiness (ผู้รักความสงบ)
• C - Conscientious (นักวิเคราะห์)

ในปัจจุบัน DISC ถูกนำไปใช้ วิเคราะห์บุคลิกภาพและปรับกลยุทธ์การบริหารคน ในองค์กรเพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

เจาะลึกบุคลิกภาพทั้ง 4 แบบใน DISC

1. D - Dominance (ผู้นำ)

ลักษณะเด่น:

• ชอบความท้าทาย
• กล้าตัดสินใจ
• โฟกัสที่ผลลัพธ์มากกว่ากระบวนการ

จุดแข็ง:
✅ เป็นผู้นำที่มีความมุ่งมั่นและขับเคลื่อนทีมไปข้างหน้า
✅ สามารถรับมือกับความกดดันได้ดี

จุดที่ต้องปรับปรุง:
❌ อาจมีความเป็นตัวของตัวเองสูง และฟังความคิดเห็นของผู้อื่นน้อย
❌ บางครั้งอาจดูเผด็จการเกินไป

การบริหารจัดการคนประเภท D:

• ให้ความท้าทายและเป้าหมายที่ชัดเจน
• อย่าเสียเวลากับรายละเอียดที่ไม่จำเป็น เพราะพวกเขาเน้นผลลัพธ์มากกว่า

2. I - Influence (ผู้มีอิทธิพล)

ลักษณะเด่น:

• เป็นมิตร มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• มีพลังบวก และชอบสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่น
• มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

จุดแข็ง:
✅ สร้างบรรยากาศที่ดีในที่ทำงาน
✅ เป็นนักสื่อสารที่เก่ง สามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้ดี

จุดที่ต้องปรับปรุง:
❌ อาจขาดความเป็นระบบและหลงลืมรายละเอียด
❌ อาจตัดสินใจตามอารมณ์มากกว่าข้อมูล

การบริหารจัดการคนประเภท I:

• เปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วม
• ใช้การสื่อสารที่สร้างแรงจูงใจแทนการบังคับ

3. S - Steadiness (ผู้รักความสงบ)

ลักษณะเด่น:

• ใจเย็น อดทน
• เป็นผู้ฟังที่ดี และชอบช่วยเหลือผู้อื่น
• ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว

จุดแข็ง:
✅ ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
✅ มีความอดทนและเข้าใจความรู้สึกของเพื่อนร่วมงาน

จุดที่ต้องปรับปรุง:
❌ อาจขาดความมั่นใจเมื่อต้องตัดสินใจเรื่องสำคัญ
❌ อาจไม่ชอบการเผชิญหน้าหรือแก้ปัญหาความขัดแย้ง

การบริหารจัดการคนประเภท S:

• ให้ความมั่นใจและการสนับสนุนที่ชัดเจน
• หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วเกินไป

4. C - Conscientious (นักวิเคราะห์)

ลักษณะเด่น:

• มีความรอบคอบ และให้ความสำคัญกับรายละเอียด
• มีตรรกะและเหตุผลในการตัดสินใจ
• ให้ความสำคัญกับมาตรฐานและคุณภาพ

จุดแข็ง:
✅ ทำงานอย่างแม่นยำและมีคุณภาพสูง
✅ เป็นนักวางแผนและนักวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม

จุดที่ต้องปรับปรุง:
❌ อาจจู้จี้กับรายละเอียดเล็กน้อยเกินไป
❌ อาจไม่กล้าตัดสินใจหากไม่มีข้อมูลเพียงพอ

การบริหารจัดการคนประเภท C:

• ให้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงและอ้างอิงได้
• ให้เวลาพวกเขาได้คิดและวิเคราะห์ก่อนตัดสินใจ

ประโยชน์ของ DISC Model ต่อองค์กร

1. สำหรับฝ่าย HR

• ใช้ DISC ในการคัดเลือกพนักงานให้เหมาะกับตำแหน่งงาน
• วางแผนพัฒนาศักยภาพพนักงานรายบุคคล
• จัดการความขัดแย้งและสร้างความเข้าใจในทีม

2. สำหรับหัวหน้างาน

• มอบหมายงานให้เหมาะกับบุคลิกภาพ
• สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ

3. สำหรับพนักงาน

• เข้าใจตัวเองและเพื่อนร่วมงานมากขึ้น
• พัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม
• ลดความขัดแย้งในที่ทำงาน

การประยุกต์ใช้ DISC ในองค์กร

✔ แนวทางการใช้ DISC เพื่อพัฒนาทีม
✔ เทคนิคการสื่อสารกับคนแต่ละประเภท
✔ สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้าใจความแตกต่าง

บทสรุป

DISC ไม่ใช่แค่แบบทดสอบบุคลิกภาพ แต่เป็น เครื่องมือที่ช่วยให้บุคคลและองค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยช่วยให้เราเข้าใจตัวเองและเพื่อนร่วมงานได้ดียิ่งขึ้น

หากองค์กรของคุณยังไม่ได้ใช้ DISC Model นี่อาจเป็นโอกาสดีที่ควรเริ่มต้น เพราะ ผลลัพธ์ที่ได้จะช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ราบรื่นขึ้น ลดความขัดแย้ง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

‍

หลักสูตรที่แนะนำ

Effective Communication

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความร่วมมือในทีม

หลักสูตรการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้พนักงานสามารถสร้างความเข้าใจและความร่วมมือในองค์กรได้ดีขึ้น โดยเฉพาะการสื่อสารในยุคดิจิทัลที่มีทั้งออนไลน์และออฟไลน์

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่การพูดคุย แต่เป็นการสื่อสารที่ทำให้ทั้งผู้พูดและผู้ฟัง เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน Effective Communication ไม่เพียงแต่จะช่วยลดความผิดพลาด และความขัดแย้งในการทำงาน แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กรด้วย

คอร์สนี้เหมาะกับ

บุคลากรทุกระดับภายในองค์กร องค์กรที่มีความหลากหลายในการทำงาน การทำงานข้ามแผนกข้ามสายงาน การทำงานที่มีความแตกต่างระหว่าง Generation

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

• เข้าใจถึงปัจจัยที่สำคัญของการสื่อสารที่ดี และ สามารถสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่แข็งแรงได้
• เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารในบริบทต่าง ๆ ผ่านสถานการณ์จริงในที่ทำงาน
• สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นมืออาชีพ สร้างความประทับใจให้ทั้ง ลูกค้า และเพื่อนร่วมงาน
• เสริมความมั่นใจในการสื่อสาร กล้าแสดงความคิดเห็น และเสนอไอเดีย

รายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติม > อ่านที่นี่

‍

ติดต่อปรึกษา BASE Playhouse ฟรี! โทร 094-191-4626 หรือกรอกข้อมูลเพื่อติดต่อกลับ ที่นี่

‍