5 วิธีการคัดเลือกพนักงานยุคใหม่ที่ HR ควรรู้!

การคัดเลือกพนักงานในยุคดิจิทัลเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและต้องการการปรับตัวจาก HR มากกว่าการสัมภาษณ์และดูประวัติแบบเดิมๆ การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยทำให้การประเมินความสามารถของผู้สมัครมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถเลือกบุคลากรที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับองค์กรได้ดียิ่งขึ้น เรามาดูกันว่า HR สามารถใช้วิธีการไหนบ้างในการคัดเลือกพนักงานให้ได้ผลในยุคดิจิทัลนี้

การประเมินด้วยเทคโนโลยี

การใช้แพลตฟอร์มประเมินออนไลน์ในยุคดิจิทัล การประเมินผู้สมัครสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกกว่าเดิม เช่น:

• ระบบทดสอบความสามารถแบบดิจิทัล: ช่วยให้ผู้สมัครสามารถทำการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งได้อย่างรวดเร็วและสะดวก และ HR สามารถเห็นผลลัพธ์ได้ทันที
• แบบทดสอบออนไลน์ที่วัดทักษะการคิดวิเคราะห์: ใช้ในการประเมินความสามารถเชิงตรรกะและการแก้ปัญหาของผู้สมัคร ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญในหลายตำแหน่งงาน
• ประเมินบุคลิกภาพและการทำงานร่วมกับผู้อื่น: ช่วยให้ HR เห็นว่าผู้สมัครมีความเข้ากันได้กับวัฒนธรรมองค์กรหรือไม่

‍

การสัมภาษณ์เชิงลึก

เทคนิคการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างการสัมภาษณ์เป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้ HR เข้าใจผู้สมัครมากขึ้น การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างจะช่วยให้ข้อมูลที่ได้มีความชัดเจนและสม่ำเสมอ เช่น:

• ใช้คำถามที่วัดทักษะการแก้ปัญหา: เพื่อดูว่าผู้สมัครสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างไร
• ประเมินความสามารถในการคิดวิเคราะห์: คำถามที่เน้นการวิเคราะห์ช่วยให้ HR เห็นวิธีการคิดของผู้สมัครได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
• วัดทัศนคติและแรงจูงใจในการทำงาน: คำถามเหล่านี้ช่วยให้ทราบถึงแรงบันดาลใจและเป้าหมายในอาชีพของผู้สมัคร

การทดสอบความสามารถ

การประเมินทักษะเฉพาะทางในบางตำแหน่งงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง การทดสอบความสามารถจะช่วยให้ HR คัดเลือกผู้สมัครที่มีความสามารถเหมาะสมกับตำแหน่งนั้นๆ ได้:

• ทดสอบความรู้ทางเทคนิค: โดยเฉพาะในตำแหน่งที่ต้องใช้ทักษะเชิงเทคนิค เช่น โปรแกรมเมอร์ หรือนักวิเคราะห์ข้อมูล
• ประเมินทักษะการสื่อสาร: ช่วยให้ทราบว่าผู้สมัครสามารถสื่อสารกับทีมงานได้ดีหรือไม่
• วัดความสามารถในการทำงานเป็นทีม: ทดสอบทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น

การตรวจสอบประวัติ

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกการตรวจสอบประวัติของผู้สมัครยังคงเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการคัดเลือก เช่น:

• ตรวจสอบประวัติการทำงาน: เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีประสบการณ์และทักษะตามที่ระบุไว้
• สอบถามข้อมูลจากอ้างอิง: เพิ่มความมั่นใจในการคัดเลือกโดยพูดคุยกับอ้างอิงที่ผู้สมัครให้ไว้
• วิเคราะห์ความสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร: พิจารณาว่าผู้สมัครมีความเข้ากันได้กับค่านิยมและวัฒนธรรมขององค์กรหรือไม่

แผนพัฒนาบุคลากร

การวางแผนการฝึกอบรมการพัฒนาบุคลากรหลังการจ้างงานเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเสริมศักยภาพของพนักงานให้เติบโตไปกับองค์กร:

• จัดทำแผนพัฒนารายบุคคล: ช่วยให้พนักงานเข้าใจเส้นทางการเติบโตของตนเองในองค์กร
• กำหนดเป้าหมายการเรียนรู้: มอบหมายเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อให้พนักงานรู้ว่าต้องการอะไร
• ติดตามและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง: ให้คำแนะนำและติดตามความก้าวหน้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนา

การคัดเลือกพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้องค์กรได้บุคลากรที่มีศักยภาพและสามารถพัฒนาต่อยอดได้ในระยะยาว ฝ่าย HR จึงควรนำเทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัยมาช่วยให้กระบวนการคัดเลือกมีประสิทธิภาพมากขึ้น

‍